Rabobank gaat winkelnaam noemen bij klein deel online aankopen

Rabobank heeft een “kleine eerste” stap gemaakt in het inzichtelijker maken van de bankafschriften. De bank gaat meteen de winkelnaam tonen bij online aankopen wanneer de verkoper gebruik maakt van de betaalservice van de bank.

De bank voert de maatregel in na een in de Tweede Kamer aangenomen motie en een actie van de Consumentenbond bankafschriften duidelijker te maken.

“Met namen als C&M Amsterdam of C&M*VOF ARMOTA is het lastig te achterhalen om welk bedrijf het gaat”, aldus de consumentenorganisatie. “Consumenten kunnen daardoor hun bankrekening niet goed controleren, wat grip op de uitgaven bemoeilijkt.”

Waarschijnlijk heeft de maatregel van Rabobank nog niet heel veel impact. Maar een klein deel van winkeliers maakt gebruik van de betaalservice, de zogeheten OmniKassa. Een woordvoerder geeft toe dat het om een kleine eerste stap gaat en dat een deel van de klanten waarschijnlijk niks merkt van de maatregel.

‘Een mooie eerste stap’

Maar om in de toekomst meer afschrijvingen duidelijker te maken gaat de bank in gesprek met grote betaaldienstverleners. “Zodra een van de eerste grote betaaldienstverleners ook de oplossing van de Rabobank toepast dan zal in circa 10 procent van de iDEAL-transacties de winkelnaam direct zichtbaar zijn”, aldus de bank.

“Een mooie eerste stap”, noemt Olof King, directeur belangenbehartiging Consumentenbond, het initiatief van de Rabobank. “Consumenten vinden nog te vaak onbekende namen van betaalservices op hun bankafschrift, in plaats van de winkel waar iets is gekocht. Ze hebben dan vaak geen idee waarom het gaat.”